amétiq medical – Kundendienstmitarbeiter/-in

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Du willst Ansprechpartner für unsere Kunden von unserem medizinischen Ökosystem und Praxisinformationssystem amétiq siMed sein? Du willst die Aktualität unserer digitalen amétiq community täglich spüren? Dein Herz schlägt für die Dienstleistung am Kunden, Du kommunizierst gerne mehrsprachig und packst Aufgaben gerne sofort an?

Wir sind eine stark expandierende und innovative KMU im Medizin- und Bankwesen sowie im Integrationsumfeld komplexer Cloud-Projekte. Unser Medical-Kerngeschäft liegt in der Softwareentwicklung und dem Betrieb der schweizweit modernsten Arztsoftware amétiq siMed und dem einzigartigen medizinischen Ökosystem «amétiq cloud». Wir unterstützen mit unseren Lösungen Ärzte und das Praxispersonal in allen Abläufen der Patientenbetreuung.

Für die Verstärkung unseres Teams «Kundendienst» suchen wir eine/n

Kundendienstmitarbeiter/-in (60–100 %)

 

Deine Aufgaben

  • Aufnahme der Kundenanforderung
  • Durchführen der detaillierten Fallanalyse
  • Technische Bearbeitung der Kundenanfrage (1st Level IT-Support)
  • Mitarbeit in diversen Prozessbereichen: Notfallprozess, Kundenkommunikation, «amétiq community»-Aktivitäten, amétiq Academy-Support, interner IT-Support, Software-Testing

 

Deine Qualifikation

  • Technische, kaufmännische oder schulische Grundausbildung
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten (schriftlich und mündlich)
  • Du bist offen für digitale Tools
  • IT ist Dein Hobby oder gar Deine Leidenschaft
  • Idealerweise Berufserfahrung oder im Studium im medizinischen Bereich
  • Muttersprache Deutsch, Französischkenntnisse
  • Teamfähig und belastbar

 

Es erwartet Dich

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in spannendem Umfeld
  • Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und offener Firmenkultur
  • Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen in einem innovativen Umfeld
  • Modern eingerichtete Arbeitsplätze, Arbeiten im Büro wie im Homeoffice
  • Spass & Freude daran, gemeinsam die modernste Medizinal-Plattform bereitzustellen

 

Das Richtige für Dich?

Du findest diese Stelle spannend und erfüllst unsere Anforderungen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf Dich.

Bitte richte Deine vollständige, schriftliche Bewerbung per Mail an Roger Arnold, Leiter Operations:
bewerbungen@ametiq.com

ametiq siMed Praxissoftware - Mitarbeiter Roger Arnold 

amétiq ag
Bahnhofstrasse 1
8808 Pfäffikon